| 구분 | 항목 | 수집 시점 |
|---|---|---|
| 회원 가입 (필수) | 성명, 휴대전화번호, 생년월일, 성별, 아이디, 비밀번호 | 회원가입 |
| 회원 가입 (선택) | 마케팅 수신 동의 여부, 추천인 연락처 | 회원가입 |
| 추가 정보 (선택) | 이메일 주소, 결제 비밀번호 | 가입 후 설정 화면 |
| 본인확인 | 본인확인기관이 제공하는 인증 결과값(성명 · 생년월일 · 성별 · 휴대전화번호) | 본인인증 시 |
| 소셜 로그인 (선택) | 카카오 · 네이버 · Apple · Google 계정의 고유 식별번호(제공자별 회원번호). 이용자가 제공자의 동의 화면에서 동의한 경우 카카오로부터 이름 · 카카오계정 전화번호 · 출생 연도 · 생일 · 성별(생일 · 성별은 선택 동의 항목), 네이버로부터 이름 · 휴대전화번호 · 출생 연도 · 생일 · 성별 — 본인확인 정보와 따로 «소셜 제공 정보(본인확인 전)»로 보관합니다. Google 은 로그인 확인 정보에 이름 · 이메일 · 프로필 사진 주소를 함께 보낼 수 있으나 회사는 고유 식별번호만 꺼내 쓰고 나머지는 저장하지 않습니다. 이메일 · 프로필 사진은 저장하지 않습니다(네이버 간편 가입 때 받는 별명은 아래 «소셜 간편 가입» 항목에 적었습니다). | 소셜 계정 연결 · 로그인 · 간편 가입 시 |
| 결제수단 | 카드번호, 유효기간, 카드 비밀번호 앞 2자리, 카드 본인확인 번호(생년월일 또는 사업자등록번호) | 결제수단 등록 시 |
| 거래 | 주문내역, 결제내역, 승인번호, 취소·환불 내역, 적립·사용 내역 | 서비스 이용 시 |
| 배송 | 수령인 성명, 연락처, 배송지 주소, 배송 요청사항 | 상품 주문 시 |
| 위치 | 단말기의 위도 · 경도 (회원용 앱에 한함) | 주변 매장 조회 시 |
| 가맹점(지페스토어) | 상호, 대표자 성명, 사업자등록번호, 매장 주소 · 연락처, 정산 계좌정보, 매장 · 상품 사진, 계약 관련 서류 | 가맹점 가입 · 운영 시 |
| 비회원 결제(앱 없이 QR 주문) | 생년월일(앞 6자리) 또는 사업자등록번호(법인 · 사업자카드), 카드번호 · 유효기간 · 카드 비밀번호 앞 2자리 — 카드번호는 결제 승인 기록에 뒤 4자리만 남기고, 카드 비밀번호는 저장하지 않습니다. «나갈 때 카운터에서 결제» 는 개인정보를 받지 않습니다. (처리 근거: 계약 이행 — 개인정보 보호법 제15조제1항제4호, 동의 없이 처리) | 비회원 결제 시 |
| 회원 게시물 (선택) | 프로필 사진, 리뷰 글 · 사진 | 등록 시 |
| 공동현관 출입 방법 (선택) | 공동현관 출입 방법(번호 또는 안내 문장, 30자 이내), 입력에 동의한 사실과 동의한 방침 판 | 쇼핑몰 주문 결제 화면에서 이용자가 입력하고 동의한 경우 |
| 공동현관 출입 방법 열람 기록 (자동 생성) | 열람한 판매자(점주)의 회원번호, 주문번호, 열람 시각, 결과 — 출입 방법 내용은 기록하지 않습니다. | 판매자가 «출입 방법 보기» 를 누를 때 |
| 소셜 간편 가입 | 카카오 · 네이버 · Apple · Google 중 회사가 열어 둔 계정의 고유 식별번호와 제공자 구분, 네이버 계정의 별명(닉네임), 제공자의 동의 화면에서 동의한 경우 위 «소셜 로그인» 항목의 소셜 제공 정보(본인확인 전), 자동으로 만든 아이디와 사용할 수 없는 임의 비밀번호, 이용약관 · 개인정보 수집 · 이용 동의와 만 14세 이상 확인 기록(동의한 문서 판 · 시각), 마케팅 수신 동의 여부(선택), 기기 푸시 알림 토큰 | 소셜 계정으로 바로 시작할 때 |
| 회원앱 AI 도우미 (선택) | 홈 «AI 주문» 카드(AI 도우미) · 골프장 «AI에게 물어보기» 에 쓰거나 말한 질문, 골프장 AI 마이크를 쓴 경우 그 녹음(문장으로 바꾼 뒤 바로 삭제), AI 사용 동의 여부와 동의한 시각 · 문구 판(회원인 경우) | AI 도우미를 처음 쓸 때 동의한 뒤 질문할 때 |
| 가맹점 AI 도우미 (선택) | ① 가맹점이 상품 옵션을 설명하려고 직접 쓴 글 ② 손님이 쓴 후기 글, 별점, 상품(메뉴) 이름 — 글 안의 전화번호 · 이메일 모양 글자는 [가림] 으로 바꿔서 보내고, 후기 글은 계좌 · 카드 · 주민등록번호 모양의 숫자도 [가림] 으로, 욕설 낱말은 [욕설] 로 바꿔서 보냅니다(정해 둔 낱말과 모양만 바꾸므로 모든 경우를 가려 내지는 못할 수 있습니다). 후기 작성자의 이름 · 아이디 · 휴대전화번호, 후기 사진, 주문 · 결제 정보는 보내지 않습니다. | 가맹점이 AI 도우미를 쓸 때(가맹점이 앱에서 «AI 자동 답글» 을 켠 경우에는 켠 뒤 올라온 새 후기에 답글을 달 때) |
| 거래 알림 발송 | 휴대전화번호(회원의 번호, 또는 앱 없이 결제한 손님이 주문 때 입력한 번호), 매장 · 쇼핑몰 이름, 주문번호, 결제 · 취소 금액, 결제 · 취소 일시, 택배사 · 송장번호, 영수증 열기 주소 | 결제 완료 · 결제 취소 · 배송 시작 때 |
| 지도 가맹 상담 요청 (선택) | 전화번호, 성함(선택), 상담을 원하는 가게의 이름 · 주소, 접속 정보 요약(접속 주소와 기기 정보를 한쪽 방향으로 바꾼 값 — 하루 접수 횟수 제한에만 씁니다) | 지도에서 가맹 상담 요청을 남길 때 — 목적: 가맹 상담 연락 |
| 지역단장 · 매니저 계정 (지페매니저 앱) | 성명, 휴대전화번호, 로그인 아이디, 비밀번호, 매니저 지정일, 활동 지역, 자기소개글(담당 가맹점 사장님에게 보여 줍니다), 하부부장 · 영업자로 지정한 사람과의 연결 기록, 기기 식별값(자동 로그인용 기기 키), 기기 푸시 알림 토큰 | 관리자가 회원을 지역단장 · 매니저로 지정한 뒤, 앱을 쓰는 동안 (앱 안에서 계정을 새로 만드는 화면은 없습니다) |
| 지역단장 · 매니저 정산 정보 | 주민등록번호(개인) 또는 사업자등록번호(사업자), 성명 또는 사업자명(상호), 주소, 은행명, 예금주, 계좌번호, 통장 사본 사진, 신분증 사진(개인) 또는 사업자등록증 사진(사업자) | 매니저가 앱의 «내 정보 관리» 화면에서 직접 입력 · 등록할 때 |
| 지역단장 · 매니저 위치 | 미팅 참석을 등록할 때의 단말기 위도 · 경도(미팅 장소와 가까울 때만 참석 처리됩니다) | 매니저가 미팅 참석을 등록할 때 |
| 가맹점 등록 · 계약 (지페매니저 앱) | 가맹점 상호, 대표자 성명 · 연락처, 사업자등록번호, 매장 주소(주소를 좌표로 바꾼 값 포함), 정산 계좌 정보, 사업자등록증 · 통장 · 매장 사진, 가맹 계약서(PDF — 가맹점 정보와 가맹점 대표 · 매니저의 성명 · 연락처 · 생년월일 6자리, 전자 서명이 들어갑니다), 계약서 쪽 사진(직접 촬영해 올리는 경우), 가맹점 로그인 아이디 · 비밀번호(매니저가 정해 줄 때) | 매니저가 가맹점을 등록 · 수정하거나 계약서를 만들 때 |
| 회원 등록 대행 (지페매니저 앱) | 매니저가 가입 · 전환 · 정보 수정을 도와줄 때 입력하는 해당 회원의 아이디, 성명, 비밀번호, 생년월일 6자리, 전화번호, 닉네임 | 매니저가 회원 등록 · 회원 전환 · 회원 정보 수정을 할 때 |
| 정보상점(깃발꽂기) 등록 (지페매니저 앱) | 정보상점의 상호, 전화번호, 주소, 사진, 소개 · 이용 안내 글, 이 가게를 등록한 매니저의 회원번호 | 매니저가 정보상점을 등록할 때 |
| 지역단장 AI «디나» (선택) | 매니저가 디나에게 말하거나 쓴 문장, 정보상점 이름과 이미 입력한 가게 정보(상점소개 편집에서는 지금의 상점소개 글 포함) | 매니저가 디나로 정보상점을 등록하거나 상점소개를 편집할 때 |
| 메시지 · 지역단장 대화방 | 보내고 받는 사람의 회원번호, 글 내용, 보낸 시각 | 매니저 메시지 · 공지 · 대화방을 쓸 때 |
| 자동 생성 | 서비스 이용기록, 접속 로그, 기기 푸시 알림 토큰(FCM) | 서비스 이용 시 |
회사는 회원 · 가맹점 이용자의 주민등록번호를 수집하지 않습니다. 본인확인 시에도 본인확인기관을 통한 인증 결과값만 전달받으며, 주민등록번호 · 연계정보(CI) · 중복가입확인정보(DI)를 보관하지 않습니다. 다만 지역단장 · 매니저(개인)가 지페매니저 앱의 «내 정보 관리» 화면에서 정산 정보로 직접 입력하는 주민등록번호는 아래 «지페매니저» 항목에 따라 처리합니다.
회사는 카카오 · 네이버 · Apple · Google 계정으로 로그인할 수 있게 합니다(선택). 이때 계정 인증은 해당 서비스 제공자(카카오, 네이버, Apple, Google)가 이용자의 동의를 받아 수행하며, 회사는 그 결과로 계정의 고유 식별번호를 전달받아 이용자의 지페 회원과 연결합니다. 이용자가 제공자의 동의 화면에서 동의한 경우 회사는 카카오로부터 이름 · 카카오계정 전화번호 · 출생 연도 · 생일 · 성별(생일 · 성별은 선택 동의 항목), 네이버로부터 이름 · 휴대전화번호 · 출생 연도 · 생일 · 성별을 함께 전달받습니다. 이 정보는 본인확인기관을 통해 확인된 회원 정보(성명 · 생년월일 · 성별 · 휴대전화번호)와 따로 «소셜 제공 정보(본인확인 전)»로 보관하며, 회원 식별 보조 및 고객 문의 응대, 주문 · 배송 때 «받는 분» 이름 · 연락처의 기본값 제안(회원이 고칠 수 있음), 본인인증 화면의 입력 칸 미리 채움, 만 14세 미만 가입 제한 확인에만 이용합니다. 소셜 제공 정보는 본인확인 결과 · 결제 승인 · 계정 연결(합치기) · 계정 되찾기의 근거로 쓰지 않습니다. 이메일 · 프로필 사진은 저장하지 않습니다. Google 계정으로 로그인하면 Google 이 로그인 확인 정보(ID 토큰)에 이름 · 이메일 · 프로필 사진 주소를 함께 보낼 수 있으나, 회사는 계정의 고유 식별번호만 이용 · 저장하고 나머지는 저장하지 않으며 «소셜 제공 정보(본인확인 전)»로도 보관하지 않습니다. 소셜 로그인은 아이디 · 비밀번호 입력을 대신할 뿐이며, 본인확인은 기존과 같이 본인확인기관을 통해 진행합니다. 소셜 로그인 제공자가 처리하는 정보는 각 제공자의 개인정보처리방침에 따르며, 회사가 보관하는 연결 정보는 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다. 소셜 제공 정보(본인확인 전)는 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기하고, 가입을 마치지 않은 경우에는 최대 1일 뒤 파기합니다.
매장 주문 화면의 AI 주문(음성 주문)과 지페매니저 디나는 이용자 단말기의 운영체제가 제공하는 음성 인식 기능을 이용하며, 회사 서버에는 변환된 문장만 전달됩니다. 다만 회원앱 골프장 화면의 «AI에게 물어보기»에서 마이크를 쓰면, 녹음한 음성 파일이 회사 서버를 거쳐 외부 인공지능 서비스(OpenAI)로 전송되어 문장으로 바뀝니다. 회사는 이 녹음 파일을 전송 직후 삭제하며 따로 보관하지 않습니다. 전달된 문장은 질문 · 주문 내용에 답하기 위하여 아래 제5조 · 제6조에 따라 외부 인공지능 서비스로 전송됩니다.
공동현관 출입 방법(선택) — 쇼핑몰에서 택배로 받는 상품을 주문할 때, 택배 기사님이 건물에 들어올 수 있도록 공동현관 출입 방법(번호 또는 안내 문장)을 적을 수 있습니다. 적지 않아도 주문 · 결제를 할 수 있습니다.
가맹점 AI 도우미(선택) — 가맹점앱에는 ① 옵션 설명 글을 옵션 목록 초안으로 정리해 주는 기능 ② 후기 글을 읽고 가맹점의 답글 초안을 써 주는 기능 ③ 가맹점이 앱에서 «AI 자동 답글» 을 켠 경우 새 후기에 «(AI 자동 답글)» 표시로 짧은 감사 답글을 올리는 기능이 있습니다. 이 기능을 쓰면 아래 글이 미국의 인공지능 사업자 Anthropic 으로 전송됩니다(제5조 · 제6조).
거래 알림 발송 — 결제가 끝나거나 취소되거나 배송이 시작될 때 주문 안내를 카카오톡 알림톡으로 보냅니다. 결제 완료 · 결제 취소 안내는 카카오톡을 받을 수 없는 번호에 한해 같은 내용을 문자로도 보냅니다. 발송은 스마트에스엠에스(ALIGO)를 통해 접수하고 카카오톡 알림톡은 주식회사 카카오가 전달합니다(제5조). 받는 번호는 회원의 번호 또는 앱 없이 결제한 손님이 주문 때 입력한 번호이며, 회사의 알림 발송 기록에는 번호 전체를 남기지 않고 가려서(예: 010****78) 남깁니다.
소셜 간편 가입 — 카카오 · 네이버 · Apple · Google 계정(회사가 열어 둔 것에 한함)으로 처음 시작하면 아이디 · 비밀번호 · 휴대전화번호 · 성명을 입력하지 않아도 회원이 만들어집니다. 이때 회사는 소셜 계정의 고유 식별번호와 제공자 구분을 받아 자동으로 만든 아이디에 연결하고(네이버 계정은 별명도 받아 글자를 정리한 뒤 최대 20자까지 간편 회원의 닉네임으로 씁니다), 이용약관 · 개인정보 수집 · 이용 동의, 만 14세 이상 확인, 마케팅 수신 동의 여부(선택)를 기록합니다. 이 단계에서 이용자가 직접 입력하는 개인정보는 없습니다. 이용자가 카카오 · 네이버 동의 화면에서 동의한 경우에는 위 «소셜 로그인»에 적은 소셜 제공 정보(본인확인 전)를 받아 회원 정보와 따로 보관하며(이메일은 받지 않습니다), 이 정보는 본인확인 결과가 아니므로 회원 정보의 성명 · 생년월일 · 성별 · 휴대전화번호로 저장하지 않습니다. 본인확인이 필요한 기능을 쓰려고 본인확인을 마치면 그때 본인확인기관의 인증 결과(성명 · 생년월일 · 성별 · 휴대전화번호)가 회원 정보로 저장됩니다. 인증한 번호의 회원이 이미 있으면 본인임을 확인한 뒤 소셜 연결을 그 회원으로 옮기고 간편 회원은 정리하며, 비밀번호가 없는 소셜 회원은 소셜 계정으로 다시 로그인하여 탈퇴할 수 있습니다.
지페매니저(지역단장 · 매니저용 앱) — 지역단장 · 매니저가 담당 가맹점을 안내 · 계약 · 관리하는 업무용 앱입니다. 계정은 회사의 관리자가 기존 회원을 매니저로 지정해 쓰게 되며, 앱 안에서 가입하는 화면은 없습니다. 이 앱에서 처리하는 정보는 위 표와 같고, 아래 내용을 함께 안내합니다.
회사는 법령에 따른 개인정보 보유 · 이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 보유 · 이용 기간 내에서 개인정보를 처리 · 보유합니다.
| 구분 | 보유 기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 회원 정보 | 회원 탈퇴 시까지 | 이용자 동의 |
| 소셜 로그인 연결 정보 | 회원 탈퇴 시까지 | 이용자 동의 |
| 소셜 제공 정보(본인확인 전) — 카카오 · 네이버에서 받은 이름 · 휴대전화번호 · 출생 연도 · 생일 · 성별 | 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기. 가입을 마치지 않은 경우 최대 1일 뒤 파기 | 이용자 동의 |
| 공동현관 출입 방법 | 취소 · 방문수령 전환 · 배송 완료 때, 송장 등록 1일 뒤, 배송 시작 1일 뒤, 저장 14일 뒤, 결제 없이 2일 뒤 중 먼저 오는 때 지움(자동 삭제 작업 5분 간격). 이용자가 직접 지우면 즉시 | 이용자 동의 |
| 지도 가맹 상담 요청 (전화번호 · 성함 · 접속 정보 요약) | 상담이 끝나 담당자가 «종료» 로 처리하면 전화번호 · 성함을 바로 지웁니다. 연락이 닿지 않아도 접수한 날부터 30일이 지나면 전화번호 · 성함 · 접속 정보 요약을 지웁니다(가게 이름 · 주소와 처리 상태 · 담당자 메모는 남을 수 있음) | 이용자 동의 |
| 지역단장 · 매니저 정보 (계정 · 정산 정보 · 서류 사진 · 미팅 참석 위치) | 매니저 지정이 해제될 때까지. 해제 뒤에는 관리자가 되살릴 수 있도록 해제 시점의 매니저 정보 사본과 올려 둔 서류 사진이 남아 있으며, 삭제를 요구하면 제8조에 따라 지체 없이 지웁니다(법령상 보존해야 하는 정보 제외) | 업무 수행(계약 이행) |
| 가맹 계약서 (PDF · 서명 포함) | 가맹 계약이 유지되는 동안, 그리고 계약이 끝난 뒤 분쟁 해결과 법령상 보존에 필요한 기간 | 계약 이행 · 분쟁 대비 |
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 전자금융 거래에 관한 기록 | 5년 | 전자금융거래법 |
| 표시 · 광고에 관한 기록 | 6개월 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 웹사이트 방문 기록 | 3개월 | 통신비밀보호법 |
| 개인위치정보 이용 · 제공사실 확인자료 | 6개월 | 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 |
보유 기간이 지난 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 다만 다른 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 기간 동안 별도로 분리하여 보관합니다.
회사는 정보주체의 개인정보를 제1조(처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 제3자에게 제공합니다.
회사는 주문 처리를 위하여 아래와 같이 개인정보를 제공합니다.
| 제공받는 자 | 제공 목적 | 제공 항목 | 보유 · 이용 기간 |
|---|---|---|---|
| 쇼핑몰에서 구매한 상품의 판매 가맹점(판매자) | 상품 배송, 교환 · 반품, 주문 관련 고객 응대 | 주문자 성명 · 연락처, 수령인 성명 · 연락처 · 배송지 주소 · 배송 요청사항, 주문 상품 · 수량 | 거래 종료 후 관계 법령에 따른 보관 기간까지 |
| 주문한 매장(테이블 QR 주문 가맹점) | 주문 접수 · 조리 · 서빙 · 결제 확인 | 닉네임(없으면 가린 이름), 주문 내역, 테이블 번호, 결제 여부 | 주문 처리 완료 시까지(매출 기록은 관계 법령에 따른 기간) |
| 쇼핑몰에서 구매한 상품의 판매 가맹점(판매자) — 공동현관 출입 방법(선택) | 택배 접수 시 택배 기사의 건물 출입 | 공동현관 출입 방법(이용자가 입력하고 동의한 경우에 한함) | 제3조 «공동현관 출입 방법» 의 삭제 때까지. 판매자가 택배 접수에 옮겨 적은 기록과 택배사에 전달된 정보는 회사가 지울 수 없음 |
같은 테이블에서 함께 주문한 일행에게는 대신결제 · 함께 결제를 위해 닉네임(없으면 가린 이름), 주문 메뉴와 금액이 표시됩니다. 실명과 전화번호는 표시하지 않습니다.
그 밖에 서비스 제공에 필요한 업무는 아래 제5조와 같이 외부에 위탁하고 있습니다.
회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 아래와 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있으며, 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 | 제공 항목 |
|---|---|---|
| 워너페이먼츠(MainPay) | 신용카드 결제 승인 · 취소 처리 | 카드정보, 결제금액, 주문정보, 구매자 성명 · 연락처(회원 결제에 한함) |
| 바움페이(Pullayo) | 신용카드 결제 승인 · 취소 처리 | 카드정보, 결제금액, 주문정보, 구매자 성명 · 연락처 |
| 코리아크레딧뷰로(KCB) | 휴대전화 본인확인 | 성명, 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 통신사 |
| Google LLC | 푸시 알림 발송(Firebase Cloud Messaging) | 기기 푸시 토큰, 알림 제목 · 내용 |
| Apple Inc. | 아이폰 푸시 알림 발송(Apple Push Notification service) | 기기 푸시 토큰, 알림 제목 · 내용 |
| OpenAI, L.L.C. | 매장 주문 화면의 AI 주문(음성 주문) 문장의 해석(이 기능을 쓸 때에만) · 회원앱 AI 도우미의 답변 작성(홈 «AI 주문» 카드 · 골프장 «AI에게 물어보기», 동의하고 쓸 때에만) · 골프장 AI 마이크 음성의 문장 변환과 답변 읽어 주기 음성 만들기 · 지페매니저 «디나» 의 정보상점 등록 · 상점소개 편집 도우미(디나를 쓸 때에만) | 이용자가 말한 주문 문장, 그 화면의 앞의 대화, 매장 메뉴 정보 · 이용자가 쓰거나 말한 질문, 골프장 AI 이어 묻기 때 바로 앞 질문과 답, 답에 필요한 근처 가게 이름 · 거리 · 메뉴 가격, 골프장 정보 · 주변 장소 · 날씨, 골프장 AI 마이크 녹음 음성, 읽어 줄 답변 글 (회원앱 AI 도우미 · 매장 주문 화면의 AI 주문은 이용자의 이름 · 전화번호 · 정확한 위치(좌표)를 보내지 않습니다) · 매니저가 디나에게 말하거나 쓴 문장과 가게 이름 · 전화번호 · 주소 · 위치(좌표) · 소개 등 이미 입력한 가게 정보 (위치(좌표)는 상점소개 편집에서만) |
| 스마트에스엠에스(ALIGO) | 인증번호 · 주문 안내 문자 발송 | 휴대전화번호, 발송 내용 |
| 주식회사 카카오 | 카카오톡 알림톡 전달(결제 완료 · 결제 취소 · 배송 시작 안내, 발송은 위 스마트에스엠에스(ALIGO)를 통해 접수) | 휴대전화번호, 알림 내용(매장 · 쇼핑몰 이름, 주문번호, 결제 · 취소 금액, 일시, 택배사 · 송장번호, 영수증 열기 주소) |
| Anthropic PBC (미국) | 가맹점 AI 도우미 — 옵션 설명 글 정리, 후기 답글 초안 작성, 가맹점이 켠 경우 후기 자동 답글 작성(이 기능을 쓸 때에만) | 가맹점이 쓴 옵션 설명 글, 손님이 쓴 후기 글 · 별점 · 상품(메뉴) 이름(전화번호 · 이메일 모양 글자와 후기 글의 계좌 · 카드 · 주민등록번호 모양 숫자는 가려서 보냄) |
위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우 본 방침을 통해 공개합니다.
회사는 아래와 같이 개인정보를 국외로 이전하고 있습니다. 정보주체는 국외 이전을 거부할 수 있으며, 거부 시 해당 기능(푸시 알림 수신, 매장 주문 화면의 AI 주문(음성 주문), 회원앱 AI 도우미(홈 «AI 주문» 카드 · 골프장 AI), 가맹점 AI 도우미, 지역단장 AI 디나)의 이용이 제한될 수 있습니다. 회원앱 AI 도우미(홈 «AI 주문» 카드 · 골프장 AI), 매장 주문 화면의 AI 주문(음성 주문), 지역단장 AI 디나는 처음 쓸 때 동의를 받으며, 동의하지 않아도 검색 · 메뉴 주문 · 결제는 AI 없이 그대로 이용할 수 있고 디나 대신 가게 정보를 직접 입력할 수 있습니다.
| 이전받는 자 | 이전 국가 | 이전 항목 | 이전 목적 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|---|
| Google LLC (Firebase) | 미국 등 Google 데이터센터 소재국 | 기기 푸시 토큰, 알림 내용 | 푸시 알림 발송 | 회원 탈퇴 또는 위탁계약 종료 시까지 |
| Apple Inc. (APNs) | 미국 등 Apple 데이터센터 소재국 | 기기 푸시 토큰, 알림 내용 | 아이폰 푸시 알림 발송 | 회원 탈퇴 또는 위탁계약 종료 시까지 |
| OpenAI, L.L.C. | 미국 | 매장 주문 화면의 AI 주문(음성 주문)으로 입력한 문장과 앞의 대화, 매장 메뉴 정보 · 회원앱 AI 도우미에 쓰거나 말한 질문(골프장 AI 이어 묻기 때 바로 앞 질문과 답 포함)과 답에 필요한 가게 · 골프장 정보, 골프장 AI 마이크 녹음 음성, 읽어 줄 답변 글 · 매니저가 디나에게 말하거나 쓴 문장과 이미 입력한 정보상점 정보(가게 이름 · 전화번호 · 주소 · 위치 등, 위치(좌표)는 상점소개 편집에서만) | 주문 내용 해석 · AI 도우미 답변 작성 · 음성을 문장으로 바꾸기 · 답변 읽어 주기 음성 만들기 · 정보상점 등록 · 상점소개 편집 도우미(지페매니저 디나) | OpenAI 안내에 따라 오남용 점검을 위해 최대 30일 보관 후 삭제하며(서비스 이용정책 위반 점검이나 법령상 의무가 있는 경우 더 오래 보관될 수 있음), 학습에 이용하지 않습니다. |
| Anthropic PBC (연락처는 표 아래에 적었습니다) | 미국(Anthropic PBC 소재국) | 가맹점이 쓴 옵션 설명 글, 손님이 쓴 후기 글 · 별점 · 상품(메뉴) 이름 | 옵션 목록 · 후기 답글 초안 · 자동 답글 작성(가맹점 AI 도우미) | Anthropic 의 안내에 따르면 받은 글과 만든 답은 받은 날부터 최대 30일 안에 삭제되며(서비스 이용정책 위반 점검이나 법령상 의무가 있는 경우 더 오래 보관될 수 있음), 회사가 맡긴 글은 인공지능 학습에 쓰이지 않습니다. 회사는 전송한 글 내용을 따로 남기지 않습니다. |
위 국외 이전은 개인정보 보호법 제28조의8 제1항 제3호 가목(정보주체와의 계약의 체결 · 이행을 위한 처리위탁 · 보관)에 따라 이 방침에 공개하고 이루어집니다. 이전 시기와 방법은, 푸시 알림은 알림을 보낼 때마다, 매장 주문 화면의 AI 주문(음성 주문) 해석, 회원앱 AI 도우미(동의한 뒤 질문 · 마이크 · 읽어 주기를 쓸 때마다), 가맹점 AI 도우미, 지역단장 AI 디나는 해당 기능을 쓸 때마다 회사 서버에서 암호화된 정보통신망으로 전송하는 것입니다.
이전받는 자 Anthropic PBC 의 주소는 548 Market St, PMB 90375, San Francisco, CA 94104, USA 이고, 개인정보 문의는 privacy@anthropic.com, 한국 국내대리인 연락처는 anthropic_privacy@kimchang.com 입니다.
Anthropic 으로의 이전은 가맹점이 AI 도우미 단추를 누를 때, 그리고 가맹점이 켠 자동 답글이 새 후기를 처리할 때마다 회사 서버에서 암호화된 인터넷 통신(HTTPS)으로 이루어집니다. 이전을 원하지 않으시면 가맹점은 AI 도우미를 쓰지 않거나 자동 답글을 끄시면 되고, 후기를 쓴 이용자는 제8조의 방법으로 삭제 또는 처리정지를 요구할 수 있습니다. 이전을 거부하셔도 AI 도우미 외의 서비스 이용에는 영향이 없습니다.
파기 절차 — 정보주체로부터 동의받은 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되어 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 다른 법령에 따라 보존하여야 하는 경우에는 해당 기간 동안 별도의 데이터베이스로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.
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