1. 목적
본 정책은 지페가맹점 가맹점이 매장 카테고리, 메뉴판, 상품정보, 음식사진, 가격정보, 설명문구 등을 등록·관리함에 있어 회사가 제공하는 유료 관리 대행 서비스의 제공 범위, 이용금액, 관리 기간, 가맹점의 책임 및 회사의 의무를 정함을 목적으로 합니다.
본 정책은 지페가맹점 가맹점이 매장 카테고리, 메뉴판, 상품정보, 음식사진, 가격정보, 설명문구 등을 등록·관리함에 있어 회사가 제공하는 유료 관리 대행 서비스의 제공 범위, 이용금액, 관리 기간, 가맹점의 책임 및 회사의 의무를 정함을 목적으로 합니다.
1) 회사는 가맹점주가 직접 지페가맹점 앱 또는 관리자 화면을 통하여 매장 카테고리, 메뉴판, 상품정보, 음식사진, 가격정보, 설명문구 등을 등록·수정·관리하는 것을 원칙으로 한다.
2) 다만, 가맹점주가 직접 카테고리 구성, 메뉴 등록, 음식사진 등록, 메뉴판 관리 등을 수행하기 어려운 경우, 회사는 해당 가맹점의 신청에 따라 별도의 유료 관리 대행 서비스를 제공할 수 있다.
3) 본 관리 대행 서비스의 초기 이용금액은 금 삼십삼만원정(330,000원) 으로 하며, 해당 금액에는 최초 카테고리 구성, 기본 메뉴 등록, 메뉴사진 등록 및 1년간의 기본 관리 서비스가 포함된다. 단, 부가가치세 포함 여부 및 세부 제공 범위는 회사가 별도로 고지하거나 신청서에 명시한 기준에 따른다.
4) 관리 기간은 서비스 신청일 또는 회사가 관리 작업을 개시한 날로부터 1년간으로 한다. 관리 기간 종료 후 계속적인 관리가 필요한 경우, 가맹점은 회사가 정한 갱신 조건에 따라 별도로 연장 신청을 할 수 있다.
5) 가맹점은 메뉴명, 가격, 원산지, 상품 설명, 음식사진, 영업시간, 품절 여부 등 등록에 필요한 정확한 정보를 회사에 제공하여야 하며, 가맹점이 제공한 정보의 오류, 누락, 허위 기재로 인하여 발생하는 책임은 가맹점에게 있다.
6) 회사는 가맹점이 제공한 자료를 기준으로 카테고리 및 메뉴 정보를 등록·관리하며, 음식사진 촬영, 전문 디자인 제작, 상세페이지 제작, 광고 이미지 제작, 대량 메뉴 변경, 별도 홍보물 제작 등은 기본 관리 범위에 포함되지 않을 수 있다. 이 경우 회사는 별도 비용을 안내할 수 있다.
7) 본 관리 대행 서비스는 가맹점 운영 편의를 위한 부가 서비스이며, 매출 증가, 노출 순위 상승, 주문 발생, 고객 유입 등을 보장하는 서비스가 아니다.
8) 가맹점이 관리 기간 중 폐업, 계약 해지, 서비스 이용 중단, 자료 미제공, 연락 두절 등으로 관리 서비스가 정상적으로 제공되기 어려운 경우, 회사는 관리 업무를 중단할 수 있으며, 환불 여부는 회사의 환불 기준 및 실제 진행된 업무 범위에 따라 정한다.
9) 회사는 서비스 품질 유지 및 운영상 필요에 따라 관리 대행 서비스의 제공 범위, 금액, 갱신 조건 등을 변경할 수 있으며, 변경 시 가맹점에게 사전 고지한다.
본 정책은 2026년 2월 1일부터 시행합니다.